專業的危機管理研究小組、律師顧問團隊、輿情監控技術人員及媒介維護小組，依托高規格的服務標準和高品質的服務質量，以企業需求為導向，通過科學的分級指標評測，為客戶提供多層級危機防控管家服務。包括，全年非上門免費咨詢服務、危機公關新聞發言咨詢服務并提供建議、年度危機公關咨詢服務，就已發生、正在面臨或可能發生的危機，進行分析、論證提出解決方案，并形成報告等。

危機處理

我們擁有原創危機管理領域自主知識產權，完善的危機應對處理體系、專業危機公關團隊、突發事件應急管理機制、新聞發言人制度，公司運作高效，面對危機，我們能第一時間做出反應，為客戶提供重大危機事件上門服務，就重大事件進行磋商，進行危機公關與新聞發言的分析、論證，并提出解決方案并形成報告，通過精準的研判為客戶提供一站式的危機解決服務，幫您優化輿論環境，化解危機事件。
 

危機處理流程框架
 

危機培訓

作為專業危機公關公司，我們擁有強大的危機預防體系，多項危機公關管理專業知識產權，我們為客戶提供具有前瞻性、指導性、實用性的危機管理培訓、演練服務，包括集團高層培訓、核心員工培訓、定期危機模擬應對練習等，幫助客戶在整體的角度進行全面縝密的統籌，掌握危機事態控制的能力。培訓內容包括不限于外部社會經典案例分享、危機演練、高級導師培訓等。
 

危機管理系統
 

全媒體整合體系

深入一二三級城市的媒體網絡，擁有微信、微博、今日頭條等新媒體資源，中央、大眾、行業、專業、海外華文等眾多媒體資源，范圍覆蓋海內外，幫您搭建最牢靠的媒體關系，實現全國范圍及全球海外華文媒體關系維護與資源整合，制定年度媒體維護計劃，讓您高枕無憂。
 

媒體矩陣搭建
 

輿情監測體系

為了最大程度的維護客戶，我們為您提供輿情系統策劃搭建、輿情監控、輿情預警、分析報告于一體的個性化輿情監測服務：
1.全網信息監測、全量政務輿情數據，包括11大信息源：新聞、報刊、政務、微博、微信、論壇、博客、視頻、網站、客戶端等，海量數據為客戶提供有效預警虛假、詆毀、惡意中傷等負面信息，在危機爆發前幫助客戶及時扭轉局面，在危機中幫助客戶及時掌控負面輿情發酵趨勢。
2.信息實時獲取，獨有的時效性保障、快速獲取第三方公開數據信息，兼顧數據更新快速性與輿情分析準確性兩大特點。
3.專業研究小組深入剖析輿情趨勢，為客戶提供多維度全面的輿情走勢分析與研判報告。
 

輿情監測系統
 

危機防控體系搭建

關鍵點傳媒危機管理研究中心專業團隊為客戶量身制定個性化的危機防控體系，以統籌全局為著力點，有針對性的組建專業化安全委員會、制定集團危機公關管理規范、8大關系管理規范、危機應對規范、年度危機管理策略方案等，為您提供更有保障的危機管理。
       隨著互聯網時代的變遷，中國公關行業已進入3.0時代，作為危機領域專家，我們給客戶提供具有智慧價值的危機公關咨詢服務。
       關鍵點一直堅信，最好的危機管理就是：讓企業擁抱陽光。危機前置，被動變主動，實現質的飛躍；危機處理，轉危為機，為企業保駕護航。
 

危機公關管控體系建設結構圖